علل وجود خطوط اضافی در کپی اسناد
وجود خطوط اضافی در صفحات کپی شده
خطوط اضافی در کپی اسناد یا صفحات پرینت شده ممکن است به چند علت متفاوت اتفاق بیفتد. کاربران معمولا خود میتوانند بدون نیاز به تماس با کارشناس تعمیر ماشین های اداری، شایعترین علتها را رفع نمایند.
دفترچههای راهنمای تولید کننده، حاوی دستورالعملهای خاصی برای کاربران است
داشتن یک کتابچه راهنمای کاربر و آشنا شدن با آن می تواند به شما در انجام مراحلی که در زیر به آن اشاره شده کمک کند. بیشتر کتابچه های راهنمای کاربر را میتوان با جستجوی سریع در اینترنت پیدا نمود.
خطوط سیاه و یا رنگی اضافی در یک صفحه کپی شده
شایع ترین دلیل ایجاد خطوط اضافی در کپی ، کثیف بودن شیشه دستگاه است. گاهی اوقات شما نمی توانید ببینید که شیشه کثیف است. اما اسکنر به راحتی آلودگیها را دیده و خطوطی را روی کپی های شما ایجاد خواهد کرد.
پاک کردن شیشه
ممکن است بیش از یک شیشه وجود داشته باشد، بنابراین همه آنها را پاک کنید. به طور معمول یک شیشه بزرگ و یک شیشه کوچکتر برای فیدر کاغذ (ADF) وجود دارد. گاهی نوارهای سفید و اصلاح کننده روی شیشه ها وجود دارند. هر چند که این نوارها سفید هستند، اما می توانند خطوط سیاهی را روی نسخههای کپی ایجاد کنند. همچنین گاهی اوقات تونر یا جوهر از مخزن اصلی نشت کرده و به شیشه میچسبد.
از یک حوله بدون پرز (حوله میکرو فیبر از همه بهتر است) برای پاک کردن شیشه استفاده نمایید. اگر مجبورید از یک حوله کاغذی استفاده کنید، باید مراقب پرزهایی که در پشت آن قرار دارد، باشید. چرا که پرزها می توانند منبع خطوط جدیدی در نسخه های چاپی باشند.
حتی وجود کوچکترین نشانه های آلودگی می تواند مشکلاتی ایجاد کند، بنابراین به دقت و از زاویه های مختلف نگاه کنید تا مطمئن شوید که شیشه تمیز است. حتی میتوانید از یک تیغه استفاده کرده و برای اطمینان کامل از تمیز بودن شیشه، تیغه را روی سطح آن بکشید. احتمالا بعد از کشف آثار غیر قابل مشاهده ای مانند یک تکه چسب مایع که به شیشه چسبیده است شگفت زده خواهید شد.
استفاده از برخی شیشه شوها مثل شیشه شوهای چند منظوره ممکن است به شیشه آسیب نرساند، اما بعضی از تکنسین ها بر این عقیده اند که این گونه مواد باقی ماندههایی از خود به جا گذاشته و باعث بخار گرفتن شیشه میشوند. و یا بدتر از آن باعث میشوند که فیدرهای اتوماتیک کاغذ به خوبی عمل نکنند. بنابراین بهتر است به فکر استفاده از آنها نباشید. تا زمانی که بتوانید شیشه را به طور کامل پاک کنید، به مشکلی برنخواهید خورد. یک تکه پارچه بدون پرز که با آب مرطوب شده، اغلب به اندازه کافی خوب عمل می کند.
شیشه بزرگ موجود در بالای دستگاه به آسانی قابل دیدن است، اما به دنبال یک شیشه باریک دیگر نیز که در نزدیکی شیشه بزرگ و همچنین در بالای دستگاه قرار دارد، بگردید. شیشه باریک توسط فیدر کاغذ استفاده می شود. اگر دستگاه شما هم یکی از آنها دارد، مطمئن شوید که آن را نیز تمیز کرده اید.
همچنین ممکن است فیدر کاغذ شما یک شیشه (معمولا در ماشین های بزرگتر وجود دارد) در مسیر تغذیه / اسکن کاغذ داشته باشد. اگر امکان دسترسی به این شیشه را دارید، آن را نیز تمیز کنید.
تمیز کننده شبکه / سیم کرونا
بعضی از ماشین ها دارای یک تمیز کننده برای سیم شارژ (سیم کرونا / شارژ شبکه) هستند که میتوانید از آن استفاده نمایید. اگر دستگاه شما نیز مجهز به یکی از این تمیز کننده ها است آن را میتوانید در پشت کاور جلویی دستگاه پیدا کنید. دسته آن رنگی است و به شما کمک میکند تا راحتتر آن را پیدا کنید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که به آرامی آن را بیرون بکشید و دوباره به عقب برگردانید. این حرکت رفت و برگشتی را 3-4 بار تکرار نمایید.
شیشه باریک مربوط به لیزر را پاک کنید
شیشه باریکی در دستگاههای کپی وجود دارد که لیزر در مسیر خود از روی آن عبور کرده و روی درام طرحی از نوشته ها میاندازد. در اکثر ماشین ها روش هایی برای تمیز کردن این شیشه در نظر گرفته شده است. تمیز نبودن این شیشه علت بسیار رایجی است که باعث ایجاد خطوط رنگی در کپی با ماشین های رنگی میشود. همچنین یک علت رایج برای ایجاد خطوط سیاه هنگام کپی با هر دو نوع ماشین سیاه و سفید و رنگی است.
برای تمیز کردن آن باید کاور جلویی دستگاه را باز نموده و احتمالا باید مخزن جمع آوری تونر را بردارید. سپس می بایست ابزار تعبیه شده برای تمیز کردن را پیدا کنید (تکنسینها به آن مسواک می گویند). این مسواک گاهی اوقات به درب متصل بوده و یا در محفظهای در سینی بالایی کاغذ قرار دارد. اندازه آن دراز و بلند است، چرا که باید بتوان با آن به داخل ماشین دسترسی پیدا کرد و در انتهای آن یک قلم مو یا یک چیز نرم قرار دارد.
سپس میبایست دهانه ای را نزدیک یونیت درام یا یونیتی که مسواک داخل آن است شناسایی نمایید. این دهانه رنگی است تا توجه شما را به خود جلب نموده و بتوانید به آسانی آن را پیدا کنید.
ابزار تمیز کننده تنها به یک طریق می تواند وارد شود، بنابراین سعی نکنید آن را با فشار وارد کنید. ابزار را به آرامی به داخل هل دهید، ممکن است لازم باشد کمی آن را بچرخانید. در تمام مسیر آن را به داخل دهید تا جایی که متوقف شود و سپس به دقت و به طور کامل آن را خارج نمایید. 3-4 بار این کار را تکرار کنید. اگر ماشین یک کپی رنگی باشد، 4 دهانه یا حفره وجود خواهد داشت که باید تمیز شوند. هر یک برای یکی از واحدهای درام.
دیگر علل ایجاد خطوط اضافی در کپی
اگر مراحل بالا را انجام داده اید و همچنان در نسخه های شما خطوطی وجود دارد، برای حل مشکل ممکن است نیاز به سرویس دستگاه داشته باشید. ممکن است خراشهایی روی درام وجود داشته باشد، واحد فیوزینگ ممکن است یک غلتک فرسوده داشته باشد، و یا کمربند انتقال یا غلتک انتقال ممکن است باعث بروز مشکل شده باشد.
دولوپر یونیت ممکن است مشکلی داشته باشد و یا اینکه یکی از یونیتهای تمیز کننده معیوب باشند. در این صورت می توانید این واحدها را تعویض نمایید، اما توجه داشته باشید که هزینه آنها بالا است. اگر از یک کارشناس حرفه ای کمک بگیرید احتمالا به شما کمک خواهد کرد تا بتوانید در دراز مدت در پول و وقت خود صرفه جویی نمایید.